Веќе управувајќи со систем за резервации, но незадоволни од неговата висока цена и од одбивањето на банкарските картички на нивната публика од страна на системот за плаќање, Kitchen59 се обрати на Quendoo. Интегрирани со нивниот PMS, локални банкарски системи и работејќи со една третина од трошоците, обезбедивме идеално решение за нивните барања и идни аспирации.
Со побрз, поелегантен, помодерен систем за резервации, патувањето на гостите можеше да се започне во вистинската насока, да се допадне на нивната целна публика и да се срушат бариерите што ги гледаа меѓу нив и нивните гости.
Директните резервации се зголемија за 11,5 пати во првите месеци од работењето, што овозможи многу пониски трошоци за конверзија и последователно поголеми инвестиции во маркетинг за развој на сопствен внатрешен канал и ограничување на зависноста од OTA.
Нашето претходно искуство беше обележано со стагнација на фрустрација; застарениот систем за резервации, ригидното прилагодување и скапите интеграции на платните портали служеа како бариери, а не како мостови кон нашиот успех. Тоа ја попречуваше живоста и привлечноста на нашиот бренд. И целосно работеше против патувањето на клиентите што сакавме да го имаме.
Влегуваме во Quendoo - здив на свеж, иновативен воздух. Откако се преселивме во Quendoo, работите драматично се променија, видовме зголемување од 1150% на директните резервации! Ви благодариме!
Изборот на Quendoo беше една од одлуките што донесовме за Kitchen59. Quendoo не е само сегашноста, туку и неоспорната иднина на иновативните решенија за управување со хотели. Тоа е практично, паметно решение кое се усогласува со современите потреби во угостителскиот пејзаж.
Стефан Жељазков
Генерален менаџер
© 2026 QUENDOO Сите права се задржани.
QUENDOO е поддржан од „Vitosha Venture Partners Fund l“, фонд за приватен капитал, кофинансиран од Европските структурни и инвестициски фондови во рамките на оперативната програма „Иновации и конкурентност 2014-2020“, управувана од Менаџерот на фондот за финансиски инструменти во Бугарија. 
