Во потреба од модернизирање на своите системи за директно резервација и желба да користат алатки за метапребарување како што се Google Hotels, Албена се обрати до Quendoo на почетокот на 2024 година за соработка со цел да го зајакнат своето онлајн присуство, да ги зголемат директните резервации и да ги намалат трошоците за OTA.
Quandoo го распореди својот систем за повеќекратни резервации, што драматично го подобри корисничкото искуство и овозможи нови извори на приходи за Албена. На гостите им беше овозможено да направат едно пребарување низ сите достапни сместувачки капацитети, успешно да бидат продадени дополнително, да пребаруваат на мобилни уреди и да плаќаат онлајн.
Користејќи ја директната интеграција на Quendoo со Google Hotels, сите хотели во Албена сега прикажуваат точни цени и достапност во реално време во нивните Google Business сметки, Google Maps и сите други производи на Google Travel.
Дополнително, со поврзување на Google Ads на Албена со Quendoo Google Hotel Centre, Албена беше во можност успешно да го искористи неодамна воведениот Performance Max на Google со вештачка интелигенција за цели за патување. Со само неколку минути човечки придонес, вештачката интелигенција на Google автономно креираше свои кампањи и го помина првиот месец учејќи и оптимизирајќи со фантастични резултати и исклучителни стапки на конверзија.
Како резултат на пакетот за угостителство на Quendoo, директните резервации се зголемија за 30%, што се одрази во огромни заштеди и во трошоците за OTA и во платите за тимовите за телефонска продажба на лице место.
Модернизиран систем за лојалност.
Со текот на годините, Албена водеше програма за лојалност базирана на клубска картичка, која мораше беспрекорно да се инкорпорира во новиот систем за резервации што го обезбеди Quendoo. Додека го префрлавме системот на клубски картички на Quendoo, додадовме и повеќе функции на постојната програма за лојалност, правејќи ја полесна за користење со различни опции за понатамошни надградби.
Технички предизвик
Нашата цел од самиот почеток: платформа за траен успех
Албена управува со комплексен PMS систем со повеќе својства, што природно претставува сериозен предизвик за успешна интеграција со која било нова апликација базирана на облак. Инженерскиот тим на Quendoo создаде уште еден слој на софтвер помеѓу платформата на Quendoo и PMS на Албена, што овозможува интеракцијата помеѓу двата система да работи беспрекорно.
© 2026 QUENDOO Сите права се задржани.
QUENDOO е поддржан од „Vitosha Venture Partners Fund l“, фонд за приватен капитал, кофинансиран од Европските структурни и инвестициски фондови во рамките на оперативната програма „Иновации и конкурентност 2014-2020“, управувана од Менаџерот на фондот за финансиски инструменти во Бугарија. 
